Анна
Что болит сегодня
Понедельник утром — 47 непрочитанных сообщений в WhatsApp, 12 заявок в amoCRM, 3 GPS-инцидента за выходные, и ни одного нормального отчёта о выручке за неделю.
После внедрения
Все заявки из WhatsApp, Telegram, сайта и почты собираются в одну очередь. Каждое утро на почту приходит готовый отчёт «выручка по машинам за неделю». Когда GPS видит простой — программа сразу пишет диспетчеру с подсказкой, что делать.
«У нас перестали теряться заявки. Это звучит как мелочь — но раньше каждая пятая уходила к конкуренту, который ответил первым.»
Другие роли
Те же люди, что и в вашей компании — но смотрят на парк со своей стороны.